Factsheet over het onderzoek van Colin Lodewijks bij de afdeling Black & White group binnen Océ. Dit onderzoek richt zich op het identificeren van kwaliteitsproblemen in een vroeg stadium. De afdeling ondervond meerdere problemen met betrekking tot de kwaliteit van hun machines. In plaats van dit uit te zoeken wanneer de kwaliteit al drastisch achteruitgaat, wil men zo snel mogelijk over eventuele problemen weten. Dit wordt gedaan door individuele machinegegevens te analyseren, die vervolgens worden gebruikt om algemene problemen op verschillende niveaus vast te stellen.