In deze master thesis wordt het onderhoudsconcept en het verbeteringsproces van Heineken opnieuw ontwikkeld. Een feedbackloop is uitgewerkt om een ​​continue verbetering van de onderhoudsconcepten te realiseren en het huidige raamwerk van Heineken dat voorschrijft hoe een onderhoudsconcept moet worden ontwikkeld of verbeterd, werd opnieuw ontworpen. Het ontwikkelde onderhoudsconcept vermindert de downtime en voldoet aan de vastgestelde beschikbaarheidsdoelstelling van de technische systemen, met minimale kosten. Tenslotte worden aanbevelingen gedaan voor verdere verbeteringen aan de onderhoudsorganisatie bij Heineken Zoeterwoude.

“Naast een herontwerp van het framework is er ook een feedbackloop ingebouwd om continue te verbeteren.”