Interview met Stef de Bont, directeur van 12Return. De Bont legt uit dat binnen dit project de mogelijkheden voor een efficiëntere retourlogistiek zijn onderzocht en een kader van conceptuele modellen en algoritmen voor ‘closed loop supply chains’ is ontwikkeld. Aantoonbare resultaten: Generieke tool Product Routing Algoritme en een 12Return retouroplossing.

“Productretouren zijn geen kostenpost,maar een kans om waarde te creëren.”